Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại fp888

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên fp888, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
fp888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại fp888
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách fp888 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết rồi xóa an toàn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ fp888 được mã hóa SSL — áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch ví điện tử.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — không lưu vô thời hạn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến fp888

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ fp888 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của fp888.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin lưu trữ, cập nhật số điện thoại liên kết ví và quản lý phiên đăng nhập.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách fp888 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi lưu số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài vì mục đích thương mại.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận yêu cầu và gửi thông tin trong thời gian xử lý.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết cho xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giữ trạng thái đăng nhập và tốc độ tải trang trên trình duyệt điện thoại. Xóa cookie sẽ đăng xuất phiên hiện tại; bạn cần đăng nhập lại và xác minh OTP.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình và xác nhận lại qua kênh liên hệ bạn đã dùng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập fp888 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo trên trang trước khi áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.